I. Системная трансформация
Я стала полноценным партнером в операционном лидерстве для рук-ля клиентского пути и стрим-лидов. Ключевые достижения:

• Устранила 2-летний конфликт на уровне дирекций, выведя отношения в конструктивное русло партнерства
• Выстроила общий операционный процесс в КП с едиными событиями, артефактами и операционными планами развития
• Заложила фундамент Data-Driven культуры и поставила систему работы с рисками
• Провела глобальный аудит процессов и эффективности работы стримов и команд. Систематизировала итоги, провела оптимизацию процессов, предложила план редизайна орг.структуры
• Регулярно влияла на процессы и стратегию через менторство и коучинг на РО/СРО и стрим-лидов, а также через проведение стратегических сессий и тренингов

II. Тренинги, воркшопы, страт.сессии
Я демонстрировала исключительное мастерство в проведении групповых сессий:

• Погружение в контекст: феноменальная скорость освоения специфики нашего высокотранзакционного бизнеса, апеллирование к фактам и примерам из практики
• Цель «со звездочкой»: каждый тренинг дает измеримый результат сверх ожиданий, а также прошивает смыслы, которые важны для реализации дальнейших общих планов
• Динамичная подача: креатив в сжатые тайминги, без воды и детализации сверх-меры
• Безопасная среда: создаю атмосферу для обсуждения любых, даже неудобных вопросов
• Максимальное вовлечение: нестандартные механики работы даже с саботирующими участниками, игровые практики и пространство для реализации каждого

Итог: Я сочетаю стратегическое видение с практической реализацией. Моя работа принесла работающую систему и сплотила вокруг единых целей.
___________________________________

BAU-результаты:
+ Успешные запуски и перезапуски ИТ-команд.
+ Аудиты метрик, процессов и эффективности.
+ Внедрено глобальные ретро на уровне руководителей дирекций.
+ Разработка процессных и бизнес-дашбордов.
+ Постоянные улучшения инструментов и процессов по запросу заказчиков.

Дополнительные достижения:
* Менторинг для Scrum-мастеров из других КП
* Изменение скептического отношения к OKR в смежном клиентском пути
* Смещение фокуса лидеров со «страхов» и желанием дотащить всё+влёты на управление реальными бизнес-рисками и приоритетами
* 3 проведенные стратегические сессии в соседних КП с обратной связью: «Это реально было полезно, а не просто вдохновляюще_вернулись_и_забыли»
* Организация статистических сессий для Эквайринга с привлечением внешних ТОП-менеджеров-экспертов и их высокой оценкой (публикации в соц.сетях)
* Соорганизация и проведение выездной страт.сессии для ТОП-менеджмента Корп.блока (продукты и продажи) с высоким уровнем позитивной ОС от Главных Заказчиков

Личные итоги:
с 12.2023 по 09.2024 сменила 3 роли, со 2кв совмещала 2 роли (в разных комбинациях)
1) СМ Стрима (2 стрима, 6 команд)
2) Agile-коуч Клиентского Пути (КП) Ежедневный Банк для Юр.Лиц (4 стрима, 22 команды, 201 чел)
3) Лидер Малой Группы (11 СМ и Agile-коучей корп.бизнеса, роль -3 от СЕО)
4) Консультант/фасилитатор для кросс-КП активностей в корп.блоке