подробную digital-карту AS IS процесса, отражающую весь контур продукта/проекта/бизнеса
описание узких мест и рисков
предложения по улучшению/оптимизации с целью повышения эффективности/прозрачности
синхронизированное с ключевыми участниками процесса видение (то есть реальный процесс, который участники подтверждают, а не мои "догадки/мультики"
Результат: Команда/руководство "на одной странице" по текущему бизнес-процессу, коммуникации, проблемам и рискам. Теперь есть фундамент для совместного принятия решений по изменениям и оптимизации.
